Как выбрать веб-студию и стоит ли обращаться к лидерам рейтингов

Непростыми для отечественного сектора веб-разработки оказались 2020–2021 годы. Ввиду снижения спроса и необходимости сохранения цен при растущем курсе иностранной валюты, многие отстающие участники рынка были вынуждены покинуть его. В то же время, оставшимся пришлось усердно трудиться, чтобы улучшить качество услуги, предложить новые инновационные продукты и технологии по конкурентоспособным ценам.

По мере роста грамотности заказчиков, становится ясно, что высококачественный веб-сайт является наилучшим механизмом для повышения продаж. Поэтому весьма важно избегать ошибок при создании и раскрутке сайта. В нашей статье мы рассмотрим, как выбрать веб-студию для создания сайта, а также стоит ли опираться на рейтинги для оценки результатов.

В 2020 году эксперты аналитического проекта "Рейтинг Рунета" вместе с изданием CMS Magazine провели исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на выбор веб-студии. В опросе участвовали более 250 представителей различных видов бизнеса, которые использовали услуги веб-разработчиков в прошлом году.

Респондентам были предложены следующие критерии, которые могут повлиять на выбор веб-студии:

• Наличие в портфолио аналогичных проектов;
• Стоимость услуг;
• Уровень проработки коммерческого предложения;
• Уровень сервиса;
• Позиции студии в авторитетных рейтингах;
• Сотрудничество с крупными, именитыми клиентами;
• Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Клиенты оценивают те факторы, которые соответствуют их интересам. Около 60% респондентов ориентируются на проекты, которые совпадают с их пожеланиями и на те показатели, которые им важны. Согласно результатам опроса, стоимость услуг занимает только второе место с результатом 57%, в то время как 5 лет назад для 64% респондентов цена была решающим фактором.

Аналитики издания CMS Magazine отмечают, что при выборе веб-студии приоритеты заказчиков различаются в зависимости от того, какую сумму они готовы потратить на разработку интернет-проекта. Так, клиенты, готовые потратить более 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие студии в авторитетных рейтингах и на ее опыт работы с крупными клиентами, а стоимость услуг занимает пятую позицию. А у компаний с бюджетом до 200 тысяч рублей, наоборот, цена за услуги в веб-студии выходит на первый план.

Важно отметить, что разработчики с выраженными специализацией (по типу проектов, уровню сложности или работе с авторитетными компаниями) имеют преимущество в привлечении клиентов. Исследование показало, что предыдущий опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты используются заказчиками в качестве основы для выбора. Однако, не следует пренебрегать и текущими показателями компании в конкурентной среде, ее способностью развивать бизнес клиента и четко видеть конечную цель.

Независимый рейтинг - один из ключевых инструментов при выборе подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде. Он представляет собой структурированный и удобный для восприятия список агентств, которые следят за своим PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов неоднозначное.

Веб-технологии продолжают расти в России, и число веб-студий достигло трех тысяч в 2014 году, согласно аналитическим данным CMS Magazine и «Рейтинга Рунета». Потенциальные клиенты, которые ищут партнера, обычно используют поисковые системы и ссылки от аналогичных по тематике сайтов, а также опираются на чужие мнения, хотя необязательно компетентные. Чтобы идентифицировать сильнейших игроков в сфере веб-технологий и дать четкие показатели, созданы независимые рейтинги.

Некоторые из наиболее авторитетных рейтингов веб-студий это чарты Tagline, опубликованные на аналитических сайтах Ruward, «Рейтинг Рунета» и AdIndex. Также существуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам, таким как мобильные разработчики, SEO-компании и агентства контекстной рекламы. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, каждый из которых использует свою собственную методику.

Основные группы показателей, лежащие в основе рейтингов веб-студий:

• Мнение клиентов. Чтобы защитить голосование от накруток, система фиксирует IP, а также отправляет запрос на электронный ящик для подтверждения в случае подозрений. AdIndex и SEONews используют клиентское мнение для выполнения своих оценок.
• Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество оценивает работу. Tagline использует этот принцип.
• Количественные показатели. Используются данные из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели. Относятся к цифрам, привязанным к конкретной хозяйственной деятельности: количество реализованных проектов, широта клиентской базы, обороты, прибыль, стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка используют смешанные методики, которые учитывают различные показатели групп. Например, экспертное мнение и оценка количественных вторичных характеристик могут быть дополнены анализом бизнес-показателей.

Веб-студии России были ранжированы в топ-100 в соответствии с опросами, проведенными агентством Tagline. В опросах были учтены такие характеристики как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и активность в тендерах. Компаниями, вошедшими в топ-3, стали Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA.

Actis Wunderman занимается digital-маркетингом с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов. Их проекты варьируются от создания баннеров до разработки рекламных кампаний. В личном портфолио компании находятся такие крупные и известные клиенты, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и многие другие. Эксперты отметили размеры компании, качество продуктов, справедливость цен и их активность в тендерах.

«Студия Артемия Лебедева» была основана в 1995 г. и насчитывает более 300 сотрудников. Она занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов и прочим. Они владеют высокой стоимостью работ, но создают продукты высочайшего класса. В личном портфолио у них есть такие клиенты, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт» и Росгосстрах.

AGIMA - это веб-студия, которая оказывает полный спектр услуг. Они веб-разработки, интеграцию, совершенствование интернет-проектов, UX-аналитику и проектирование. На данный момент в их команде находится 75 человек. Агентство впервые попало в топ-10 лучших компаний в 2014 году, когда начали усиленную работу в сегменте адаптивного дизайна и нарастили портфолио крупных проектов. Среди их партнеров находится такие компании, как «МегаФон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group и ИД «Коммерсантъ». Они реализовали свыше 500 проектов.

Компания AIC + QSOFT, занимающаяся разработкой сайтов, веб-дизайном, SEO и SMM, находится на четвертом месте по итогам расчетов в 2020 году.

Следующий список лидеров веб-студий России включает Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Один из самых востребованных информационных продуктов Ruward - Единый Рейтинг, который собирает лучшие рейтинги разработчиков веб-проектов. По словам составителей, конечный чарт является максимально актуальным для текущей ситуации на рынке. Сбор данных включает в себя тщательный анализ узкоспециализированных рейтингов, объединение различных доменов одной компании, а также использование специальных формул для расчета итогового балла. Коэффициент зависит не только от позиции компании в исходных рейтингах, но и от количества звезд в чарте (их независимость, популярность и представительность).

Топ-100 Единого Рейтинга включает в себя исключительно популярные и авторитетные веб-студии. В 2016 году топ-3 стали следующие:

1. AIC+QSOFT - Интегрированная компания, образованная путём слияния двух лидеров в области веб-разработки. AIC - российское агентство, предоставляющее услуги сервисного дизайна. В компании 42 сотрудника: бизнес-консультанты, программисты, дизайнеры, аналитики. К сожалению, некоторые важные знаки не отображаются на сайте. Среди клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. Кроме того, QSOFT существует с 2004 года и специализируется на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем. Его клиентами являются МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и ряд других компаний.
2. ADV/web-engineering - Крупнейшее веб-продакшн-агентство по количеству разработчиков. На рынке более 15 лет. Только в московском офисе работает около 100 уникальных специалистов. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель за счет больших e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и многие другие.
3. DEFA Interaktiv - Интернет-агентство, которое, помимо веб-проектирования и разработки сайтов, занимается также разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Общее число сотрудников превышает 50 человек. DEFA проявляет уверенный рост в рейтингах уже несколько лет подряд, в том числе благодаря успешному сотрудничеству с крупными компаниями. Среди клиентов - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и другие.

Далее идут Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», CreativePeople и другие.

Ранжирование лучших веб-студий

Несколько экспертов, имеющих большой опыт работы в веб-студиях, составили рейтинг топовых компаний. Их решения основываются на простой формуле, учитывающей позиции компаний в других рейтингах и количестве мест, которое они занимают. Результаты оценок, полученных в новейших рейтингах, показывают следующее:

AGIMA заняла первое место. На достигнутое лидерство компания повлияли высокие позиции в других рейтингах, таких как креативность веб-студий Ratingruneta, разработка интернет-магазинов, а также дизайн-студии в цифровом издании Tagline.

ADV/web-engineering заняла второе место. Она закрепилась в лидирующей тройке цифровых агентств, работающих с крупнейшими клиентами, а также в топ-100 Tagline после проведения расчетов и опросов.

Articul Media занимает третье место. Она является коммуникационной группой, объединяющей несколько цифровых агентств, работающих по стратегиям продвижения бренда, разработке веб-сайтов, созданию TTL- и ATL-кампаний. В результате успешного сотрудничества с оргкомитетом Сочи-2014, Articul заметно укрепила свои позиции, став ключевым подрядчиком по разработке дизайна. Среди других крупных клиентов компании - L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также значатся следующие компании: Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный каталог веб-студий и агентств, который содержит информацию о компаниях и CMS, используемых для разработки сайтов. Данные в каталоге структурированы и динамично обновляются с появлением новых проектов. Кроме того, каталог включает оценки средней стоимости работ и ссылки на портфолио.

Некоторые из топовых студий в каталоге:

• АРТВЕЛЛ: Системный интегратор, который находится на рынке уже более 10-ти лет и позиционирует себя как агентство экономкласса. У компании более 1300 реализованных проектов, из которых треть выполнена для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст, "Роснефть" и т. д. Студия имеет штат из 120 человек.
• Сайтсофт: аналогично предыдущей студии, компания работает преимущественно с государственными организациями и крупными коммерческими структурами. За свою десятилетнюю историю компания реализовала более 270 проектов для клиентов, таких как МЧС, ФССП, Министерство экономического развития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и др.
• AGIMA: Эта студия традиционно входит в топ-10 ведущих веб-студий России, включая версию CMS Magazine. AGIMA внедряет CMS, такие как 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Следующие студии также имеют хорошую репутацию: Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo, Quantum Art.

Время от времени появляется необходимость оценить стоимость разработки сайта. Как же выбрать подходящую веб-студию среди множества предложений на рынке? Один из популярных инструментов при этом - это рейтинг веб-студий.

Наиболее популярными рейтингами в Рунете являются «Золотой сайт» и «Рейтинг Рунета», где веб-студии представляют свои лучшие сайты и мобильные приложения, а жюри оценивает их в соответствии с тематическими блоками и различными номинациями. Итоги этих конкурсов могут стать решающим фактором при выборе между несколькими подрядчиками.

Но даже самый компетентно составленный рейтинг лишь косвенно отражает реальное состояние рынка и не является единственным критерием при выборе веб-студии для создания сайта. Это объясняется тем, что существует много скрытых от экспертов разработчиков, которые не желают тратить ресурсы на внешнюю активность и не рассказывают о клиентах, количестве сотрудников и др. Они остаются для авторов рейтингов «невидимыми», а следовательно, картину уже нельзя назвать полной.

Самыми высокими результатами, согласно крупнейшим рейтингам, обладают компании, которые пристально следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь как можно больше именитых клиентов и регулярно взаимодействуют с медийными и суммарными статистическими продуктами. Среди них: AIC+QSOFT, ADV/web-engineering, AGIMA, Articul Media, DEFA и другие.

Необходимо также учитывать, что в большинстве рейтинговых моделей присутствует высокая степень субъективизма в оценках, бывает не прозрачность расчетов и закрытость голосования. К тому же, данные о количестве проектов, оборотах, прибыли не могут указать на качество выполняемых работ, так как есть и другие важные аспекты.

В итоге, при выборе веб-студии следует руководствоваться не только рейтингами, но и учитывать рекомендации друзей и знакомых, общую репутацию компании, а также собственный вкус и предпочтения.

Фото: freepik.com