Вчера в Общественной палате Архангельской области состоялся семинар «Независимая оценка как форма общественного контроля»

В своем приветственном слове участникам семинара председатель ОПАО Юрий Сердюк сообщил, что независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы, здравоохранения, образования и культуры, являясь одной из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления жителям нашей области информации о качестве оказания услуг этими организациями, а также для повышения качества их деятельности.

Этот вопрос ежегодно рассматривается профильными комиссиями Общественной палаты региона, выработаются предложения, а итоговый доклад, подготовленный министерством труда, занятости и социального развития Архангельской области, доводится до губернатора региона.

В текущем году председатель Комиссии Общественной палаты Архангельской области по развитию высшего образования и науки, развитию дошкольного, школьного, среднего профессионального образования и просветительской деятельности, руководитель регионального отделения Общероссийской общественной организации «Союз общественных объединений инвалидов Архангельской области» Елена Шинкарева провела обучающий курс по независимой оценке качества (НОК) услуг в рамках проекта «Повышение компетентности и расширение участия активистов НКО в общественном мониторинге в социальной сфере», слушателям которого на семинаре были вручены сертификаты.

Далее слово было предоставлено самой Елене Юрьевне, занимающейся этой темой уже 8 лет. Она выступила с докладом «Независимая оценка как форма общественного контроля. Опыт обучения и проведения НОК в социальной сфере в Архангельской области».

Регина Ушакова , заместитель начальника отдела по делам ветеранов и инвалидов министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области познакомила присутствующих с новым в федеральном законодательстве по вопросам НОК.

Поскольку в любом деле всегда интересно послушать практиков, тех, кто в своей повседневной работе использует полученные знания, опыт и навыки, то слово было передано Владимиру Старкову , заместителю председателя Архангельской областной организации Всероссийского общества инвалидов, эксперт Системы добровольной сертификации ВОИ. Темой его выступления были основные моменты при оценке доступности услуг на объектах социальной инфраструктуры для маломобильных граждан.

Об обязательности соблюдения принципа разумного приспособления и оценке организации помощи маломобильным гражданам на объекте социальной инфраструктуры рассказала участникам семинара еще один эксперт-практик Ирина Кю Деффо , заместитель председателя региональной общественной организации инвалидов «Доступный мир», эксперт Системы добровольной сертификации ВОИИ.

Завершила блок докладов профессор кафедры социальной работы и социальной безопасности федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Северный (Арктический) федеральный университет имени М. В. Ломоносова» Елена Голубева , которая рассказала об опыте участия студентов САФУ имени М.В. Ломоносова в независимой оценке.

Поскольку участие в семинаре принимали члены Общественной палаты региона и общественных советов, руководители общественных организаций, представители министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области, участники обучающего курса, хорошо осведомленные о теме независимой оценки, то разговор получился живой и конструктивный, как диалог заинтересованных и неравнодушных к данной проблеме людей. 

На семинаре была дана оценка проведенной работе, отмечены положительные моменты, обсуждены проблемы, которые еще надо решить.