«Если в квартире прохладно, жалуйтесь в управляющую компанию»

В последнее время в социальных сетях все чаще появляются жалобы на прохладные батареи в квартирах. Озябшие горожане называют номера домов на проспектах Ломоносова, Ленина, улицах Набережной, Космонавтов, Архангельской. Мы связались с несколькими управляющими компаниями. В некоторых подтвердили: жалобы от горожан есть, хоть и немного.

«В ноябре и декабре у нас зарегистрировано несколько жалоб на холод в квартирах. В основном они поступали от жильцов домов по улице Театральной. В таких случаях мы всегда реагируем, делаем замеры. Например, в одной из квартир только в одной комнате температура оказалась 17 градусов, в остальных 20 и больше. Бывало и такое, что в одной квартире прохладно, а соседи на жару жалуются» , – говорит директор ООО «Комплекс» Галина Милохина .

В Коряжемский территориальный отдел Роспотребнадзора обращений по поводу проблем с отоплением пока не поступало. А это именно та организация, куда люди могут пожаловаться, если управляющие компании бездействуют.

«Согласно санитарным нормам температура воздуха в жилых помещениях в холодное время года должна составлять 20-22 градуса (Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 г. №3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21». – Прим. авт.). Допускаются отклонения: нижний предел – 18 градусов, верхний – 25. Если показания ниже или выше этих значений, можно говорить о некачественном предоставлении услуги», – поясняет начальник Коряжемского ТО Роспотребнадзора Елена Жукова .

Елена Юрьевна пояснила: если в квартире слишком холодно или жарко, необходимо обратиться в управляющую компанию. В каждой из них создана комиссия, уполномоченная составлять акты. Сотрудники УК специальным прибором измерят температуру воздуха в жилом помещении и, если она не соответствует нормам, составят акт. Далее управляющая компания сделает перерасчет за ЖКУ и будет устранять нарушение.

Между тем в Архангельской области в этом году уже есть прецеденты, когда нерадивые коммунальщики были наказаны. Буквально на днях региональная прокуратура оштрафовала на 10 тысяч рублей руководство ТГК-2, которая обеспечивает теплом архангелогородцев и северодвинцев, и обязала сделать перерасчет потребителям.

Екатерина ПОСЕЛЬСКАЯ | Фото из открытых источников