Для предпринимателей проведут вебинар по внедрению CRM-системы Битрикс 24

Управление экономики администрации Северодвинска приглашает предпринимателей 28 октября в 11:00 принять участие в вебинаре «CRM Контакт-центр.

Управление экономики администрации Северодвинска приглашает предпринимателей 28 октября в 11:00 принять участие в вебинаре «CRM Контакт-центр. Внедряем через битрикс24. Внедрение, настройка, стоимость». Его проведут эксперты Агентства регионального развития Архангельской области.

CRM-системы заменили таблицы Excel, в которых операторы контакт-центров обрабатывали входящие обращения и вели их учёт. В плане технологического развития CRM ушли далеко вперёд. Это не просто платформы для работы с клиентами и заявками, а комплексные разнонаправленные инструменты для аналитики и решения бизнес-задач.

Большой объём информации о контактах и сделках постоянно пополняется из разных источников: колл-центр, почта, СМС, офлайн. Классическая CRM аккуратно систематизирует и склеивает информацию, консолидирует данные и раздаёт их обратно в каждую из систем.

Регистрация на мероприятие возможна по ссылке: https://arr29.timepad.ru/event/2196834/ .

Подробная информация: https://msp29.ru/ru/press/news/dlya-predprinimateley-pomorya-provedut-vebinar-po-vnedreniyu-crm-sistemy-bitriks-24/

Источник

Предложить новость