Старший оператор контактного центра

Описание

Увepeннoсть cегoдня и всегда!
Мы  бoлеe  20 лет являeмся лидeрами пo прoдaжe тoвapов для стрoительствa,  peмoнтa,  дaчи, caда и тoвaрoв для дома в Северо-Зaпaдном региoнe  (Apxaнгeльск,  Севepодвинcк, Сыктывкap).

Мы - нaдежны, стaбильны и лояльны.

Mы даём возмoжнocть рacкpыть cвoй потенциал, реализовать себя и заработать!

Обязанности:

— Консультирование клиентов по интересующим вопросам, связанным с товаром или другими услугами ТК (ответы на входящие звонки).
— Исходящие звонки для оценки контроля качества или уточнения заявок/проведение опросов
— Работа с группой ВКонтакте
— Оформление  заказов от клиентов интернет магазина, обработка заказов с ИМ,  исходящие звонки клиентам ИМ для проверки и уточнений заказов.
— Приём заказов по телефону
— Заполнение базы данных

Требования:

— Хорошая дикция, грамотная, четкая и правильная речь.
— Готовность к интенсивной работе.
— Уверенный пользователь ПК (приветствуется опыт работы в колцентрах и умение работать 1С).
— Умение быстро ориентироваться в ситуации.
— Дисциплинированность, исполнительность.
— Ответственность и стрессоустойчивость.
— Желание работать

Условия:

— Графики работы, 5 через 2, выходные – суббота , воскресенье
— Оформление в соответствии ТК РФ
— Выплата зарплаты 2 раза в месяц
— Социальный пакет, дополнительные бонусы
— Корпоративное обучение
— Перспектива профессионального и карьерного роста в компании

Подойти на собеседование можно по адресу:

г. Архангельск, пр. Московский, д.25, корп.3 (пристройка к ТК "Мега", зеленая вывеска "Набор персонала")

Понедельник - четверг с 09.00 до 18.00

Пятница с 09.00 до 17.00

перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

Резюме можно отправить на электронную почту

Адрес

Архангельская область, Архангельск, Московский пр-т, 25к3

---